像数百万受慢性病影响的人们一样，米兰抗凝中心的患者觉得自己很难长期坚持日常治疗——通常包括每天定期服用几种药物并按精确剂量服用。然而，完全坚持治疗是保护这些患者生命的关键。该中心的两位医生Roee Dvir和Giorgio Pizzagalli，要求Studio Volpi设计一种器械，帮助他们确保患者日复一日每天在适当的时间、以适当剂量服用适当的药丸。

复杂任务简介

作为医生，Dvir和Pizzagalli有机会深入研究与治疗依从性有关的问题，因此简介重点突出、简洁明了：最重要的是，创造一种有安全保障、精确和可靠的器械，可以在适当的时间分配适量的正确药物。还需要与护理人员和医生“互联”，以远程监控患者对治疗的依从性。如有必要，还应允许医护人员随时进行修改。此外，Dvir和Pizzagalli要求是“一种看起来不像的医疗器械”，以便患者可以长时间地继续治疗慢性疾病。最后，成本也是一个关键因素，因为能够负担得起这台机器的人越多，就会有更多的生命得到保障。
虽然听起来简单，但这确实是一项十分艰巨的任务。Studio不得不充分利用其专长，提出一个技术上完美无缺，但又非常人性化且赏心悦目的解决方案。外观很重要，因为其中一个合作伙伴Roee Dvir是一名设计爱好者。不仅如此，Studio还要为装置命名、创建网站并制作演示视频。

精密工程

在这一点上，完全没有出错的余地，因为一次事故就可能给患者带来潜在的灾难性后果。首先，考虑重力，在精确的时间打开药丸容器底部的舱口，使所需数量药丸落下。不幸的是，这种方法不够可靠，而且每次药丸形状或重量发生变化时，都需要进行冗长而复杂的设置。
最终的解决方案是采用真空吸盘，这种吸盘非常精确，只要其保持在一定范围内，就不受拾取物体大小和形状的影响。只需拾取几克重的药丸并装入机器——机器仅比烤面包机大，因其需小型化，整个系统亦是如此。

枪手悖论

事实上，市场上现有的昂贵型号往往是“快枪手”，因为该功能似乎是此类产品的强制性要求。但是，这可能会导致拾取失败，在这种情况下，机器只会显示一条错误消息。Wyatt Earp——历史上最著名、动作最迅速的枪手之一，曾说过：“我学到的最重要的一课是…枪战的赢家通常是从容不迫的人。如果我们觉得，人们通常会认为枪战是一场“谁先开枪谁赢”的游戏，那就是一个悖论。

解决方法实际上很简单：像Wyatt Earp一样从容不迫，做好提前准备。

机器会在药物抵达前一段时间开始运行，并在内部预输送杯中填充正确的药丸和胶囊组合。时间一到，它会响起警报，事实上是一种非常悦耳的铃声，并且前面板上一盏灯将闪烁以提醒患者。反过来，患者只需按下分配器正面的唯一按钮，以确认听到警报。然后，预交付杯倒入菱形托盘中，该托盘将自动弹出，并优雅地向患者呈现日期选择。未能在20分钟内对警报做出反应或拿起药物，将触发对护理人员的警报。之后，未使用的药物将保存在单独的容器中。

互联和模块化

通过应用程序与护理人员和医生互联是Mymemo的创新功能之一。它有助于实时监测患者对治疗的依从性，绝不只是一个小工具。它还允许远程和即时修改治疗方法，例如药物类型和剂量。Mymemo最多可容纳4种不同类型的药丸、药片或胶囊。它们可以分别装填不同剂量的相同药物，或者容纳不同种类的药物。

事实上，慢性病患者开始时每天只服用几粒药丸，但最终需要服用8到10种不同的药物。这就是Mymemo可管理多达12种不同药丸或胶囊的两个“从属”装置的原因。Mymemo是世界上唯一的自动药丸分配器（公司专利）。这种独特的模块化设计是Mymemo的主要特征之一——一种基于患者需求的定制方法。

一切都通过一个直观、人性化的应用程序（MymemoAPP）进行管理，从向容器中填充供应量长达3个月的药物，到设置治疗计划并在任何给定时间进行修改。Mymemo具有内置GSM、蓝牙和SIM卡，因此无需患者配备家庭Wi-Fi系统。
至于电源，Mymemo可插入主电源，但也有一个缓冲电池，确保在断电情况下额外供电24小时。

介于烤面包机和存钱罐之间，简直太可爱了

计是简介的重要组成部分，按照惯例，Studio提出了三种不同设计方案，从主流到时尚，再到十足的创意。令人惊讶的是，客户选择了第三个，因为他们特别欣赏该物体完全不像医疗器械这一点。这是一款外观设计十分人性化的柜台用具，外观像烤面包机和存钱罐。简直太可爱了。

最终确定的名称是“Mymemo”，因为它简单地描述了器械的主要功能，“提醒”患者服药。为此，它的前面板上有一个模拟时钟，实际上并不完全是模拟的，因为指针是通过电子墨水以数字方式复制，就像电子书一样。因此，钟盘可用于显示来自医生和护理人员的信息。控制面板上唯一的其他功能是一个大的圆形按钮，按钮会在需要服药时闪烁，或者通过不同颜色的灯发出其他类型的信号。
“记忆”主题尤其重要，因为整个问题都围绕着患者记得服药的能力。但是，由于总是焦虑“记住”，在他们的内心中自己仍然是慢性疾病的囚徒。通过将“记忆”委托给机器，使他们摆脱这种责任的负担，让他们从疾病中获得巨大的精神放松，随之而来的是所有的有益影响。

令人难忘的品牌

Studio随后开始创建匹配、协调的品牌元素，如标志、网站和视频。
标志需要反映机器的圆润、柔软和基本设计。由于采用了特殊的字体并延长Mymemo最后一个“o”形成胶囊的轮廓，而不是在上面添加更多的元素，因此决定将名称本身作为标志。简单、有效、可爱。

该网站旨在方便医疗保健专业人员和不太精通计算机的患者浏览：现代的、单向向下滚动页面，说明了该装置的技术特征及其优势。特别注重设计。该网站需要强调Mymemo令人愉快、众所周知的一面，以及它如何融入家庭，而不会看起来像一个强加的医疗器械。与此同时，Mymemo的总体可靠性和精确性必须令人信服。
最后，视频也是按照同样的思路制作，色彩柔和，节奏轻松；借助3D动画，描述机器的工作原理以及操作的容易程度。从患者的角度来看，它利用了情感领域，同时在技术描述和说明对医生和护理人员的好处方面倾向于保持事实和专业。

可扩展、完整健康监测系统和生命线

如果最初是为接受口服抗凝剂治疗的患者创建，Mymemo旨在供任何长期治疗计划的患者使用，特别是那些容易出现记忆问题的老年人。它将有助于这些患者保持独立，同时不断受到监测，对他们的精神状态以及最终对他们的整体状况都将产生积极影响。
作为未来可能的发展，由于其内部的GSM和蓝牙功能，Mymemo可用作处理几个可穿戴器械的系统的核心元件，以监测心率、O2饱和度和血压等重要参数，以及履行其配药的日常职责。从这个意义上说，Mymemo APP的更新可以定期发布且具有成本效益。
凭借设计和工程联手改变许多人的生活，Studio Volpi很自豪可以创造出“Mymemo”：一种高科技器械，因此，需要Studio充分利用其各种专长，但价格实惠并使广大患者受益。